নিয়ম ও শর্তাবলী

আপনার এবং e2bat-এর মধ্যে চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী", "চুক্তি") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি") এবং e2bat ("e2bat", "আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে, যা https://e2bat.vin-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের অপারেটর ("প্ল্যাটফর্ম")।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, অ্যাক্সেস করে বা যেকোনো উপায়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। e2bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এক নজরে মূল শর্তাবলী

নিবন্ধন ও খেলার যোগ্যতা

e2bat প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন এবং ওয়ারেন্টি দেন যে আপনি নিচে বর্ণিত প্রতিটি শর্ত পূরণ করেন।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে এবং সফল যাচাইকরণ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাক্সেস স্থগিত করা যেতে পারে।
• আপনার নিজের সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন বা KYC-এর সময় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর একটি বস্তুগত লঙ্ঘন।
• নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনাকে অবশ্যই অন্য কোনো ব্যক্তি, কোম্পানি বা সংস্থার পক্ষে কাজ করা উচিত নয়। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অবশ্যই একটি একক, সনাক্তযোগ্য প্রাকৃতিক ব্যক্তির প্রতিনিধিত্ব করতে হবে এবং তার দ্বারা ব্যবহার করতে হবে।
• আপনার e2bat-এ বর্তমানে সক্রিয়, স্থগিত বা বন্ধ থাকা কোনো বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত নয়। প্রতি ব্যক্তি, প্রতি পরিবার, প্রতি ডিভাইস এবং প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি রয়েছে।
• আপনাকে অবশ্যই e2bat বা এর কোনো অনুমোদিত বা অংশীদার কোম্পানির বর্তমান কর্মী, ঠিকাদার, পরামর্শদাতা বা কোনো কর্মীর তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হওয়া উচিত নয়।

আপনার e2bat অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা

e2bat পরিষেবাগুলির সম্পূর্ণ পরিসর অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে অবশ্যই একটি প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধন পেজে সম্পন্ন করা হয় এবং একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল ফোন নম্বর, একটি বেছে নেওয়া ব্যবহারকারীর নাম এবং একটি পাসওয়ার্ড প্রয়োজন।

আপনার নিবন্ধন বাধ্যবাধকতা

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সর্বদা এই তথ্য আপডেট রাখতে হবে। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা অন্যান্য পরিচয়ের বিবরণের পরিবর্তন অবিলম্বে e2bat সহায়তায় জানাতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড) অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করা উচিত নয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একটি পাসওয়ার্ড বেছে নিতে হবে যা যুক্তিসঙ্গতভাবে নিরাপদ এবং সহজে অনুমানযোগ্য নয়। e2bat কমপক্ষে 8 অক্ষরের একটি পাসওয়ার্ডের সুপারিশ করে যা বড় এবং ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং প্রতীক একত্রিত করে।
• আপনাকে অবশ্যই e2bat-এর সহায়তা দলকে অবিলম্বে অবহিত করতে হবে যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে বা আপনার পাসওয়ার্ড আপোস করা হয়েছে।

KYC যাচাইকরণ

• e2bat যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি (KYC) চাওয়ার অধিকারী, যেকোনো নিবন্ধন বিন্দুতে, উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে বা অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের প্রতিক্রিয়ায়।
• যে অ্যাকাউন্টগুলি KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করেনি সেগুলির উত্তোলন কার্যকারিতা যাচাইকরণ সফলভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• e2bat-এ জমা দেওয়া সমস্ত KYC নথি e2bat-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত এবং প্রক্রিয়া করা হয়। নথিগুলি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল এবং তহবিল উত্তোলন

e2bat একচেটিয়াভাবে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালনা করে। আপনার e2bat অ্যাকাউন্টে সমস্ত জমা এবং উত্তোলন BDT-তে নির্ধারিত। কোনো বিদেশি মুদ্রা গ্রহণ করা হয় না। লেনদেন অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

জমার নিয়ম

• প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। e2bat কর্তৃক কোনো সর্বোচ্চ একক জমার সীমা আরোপ করা হয় না, যদিও আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী নিজস্ব লেনদেন সীমা প্রয়োগ করতে পারে।
• জমার জন্য গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। e2bat নগদ জমা, ব্যাংক ওয়্যার ট্রান্সফার বা ক্রিপ্টোকারেন্সি গ্রহণ করে না।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে তহবিল জমা করুন। e2bat তৃতীয়-পক্ষের পেমেন্ট উৎস থেকে জমা গ্রহণ করে না।
• e2bat জমা প্রক্রিয়াকরণের জন্য কোনো ফি নেয় না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে বাহ্যিক ট্রান্সফারে তার মানক লেনদেন ফি নিতে পারে। এই ধরনের যেকোনো ফি খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

উত্তোলনের নিয়ম

• প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। উত্তোলন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয় যা খেলোয়াড়ের সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহার করা হয়েছিল।
• সম্পূর্ণ KYC-যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত আদর্শ অপারেটিং ঘণ্টায় 30 মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)।
• e2bat যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে অতিরিক্ত নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি পরীক্ষা পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একটি বোনাস থেকে উদ্ভূত তহবিল যা প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করেনি তা উত্তোলন করা যাবে না। শুধুমাত্র তহবিল যা পরিষ্কার রিয়েল-মানি ব্যালেন্স উপস্থাপন করে উত্তোলনের জন্য যোগ্য।

বোনাসের শর্তাবলী এবং প্রচারমূলক অফার

e2bat নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং BPL সিজন, IPL, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রমোশন।

• সমস্ত বোনাস একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সাপেক্ষে যা বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে সম্পন্ন করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পৃথক অফার পেজে উল্লেখ করা আছে।
• বোনাস আপনার বোনাস ব্যালেন্সে ক্রেডিট করা হয়, আপনার রিয়েল-মানি ব্যালেন্সে নয়। প্রথমে বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে বাজি ধরা সম্পন্ন করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার এবং প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে একবারই দাবি করা যাবে, যদি না অফারটি স্পষ্টভাবে একটি পুনরাবৃত্তি বা রিলোডযোগ্য প্রমোশন হিসেবে উল্লেখ করে।
• বোনাস অফারের একটি মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ রয়েছে। যেকোনো বোনাস ব্যালেন্স এবং সম্পর্কিত বাজি ধরার অগ্রগতি যা মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ এবং সময়ের মধ্যে সম্পন্ন হয়নি তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে ফেলা হবে।
• e2bat পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র অফারের শর্তে নির্দিষ্ট গেম বা গেমগুলিতে বৈধ। ফ্রি স্পিনের জয় প্রমোশনের শর্তে উল্লেখিত প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষে বোনাস তহবিল হিসেবে ক্রেডিট করা হয়।

বাজি এবং গেম খেলা পরিচালনাকারী নিয়ম

e2bat প্ল্যাটফর্মে স্থাপিত সমস্ত বাজি এবং খেলা গেমগুলি এই ধারা ৫-এ বর্ণিত সাধারণ নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত যেকোনো খেলা-নির্দিষ্ট বা গেম-নির্দিষ্ট নিয়মগুলির অধীন।

• একবার নিশ্চিত হলে সমস্ত বাজি চূড়ান্ত। একটি নিশ্চিত বাজি খেলোয়াড় কর্তৃক বাতিল, প্রত্যাহার বা সংশোধন করা যাবে না। e2bat ত্রুটিতে গৃহীত যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সমস্ত স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য এবং বাজি স্থাপনের সময় প্রাসঙ্গিক মার্কেটের পাশে প্রদর্শিত হয়।
• ইন-প্লে (লাইভ) বেটিং মার্কেট নির্বাচিত ইভেন্টে উপলব্ধ। ইন-প্লে অডস গতিশীল এবং দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। e2bat গ্যারান্টি দেয় না যে কোনো নির্দিষ্ট ইন-প্লে মার্কেট একটি ইভেন্টের সম্পূর্ণ সময়কাল খোলা থাকবে।
• RNG স্লট এবং টেবিল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর দ্বারা নির্ধারিত হয়। e2bat কোনো RNG গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার ক্ষমতা রাখে না।
• গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি সমস্ত গেম রাউন্ড বাতিল করবে যা ত্রুটি দ্বারা প্রভাবিত। e2bat যেকোনো বাতিল রাউন্ডে স্থাপিত বাজির পরিমাণ খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ফেরত দেবে।

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত আচরণ e2bat প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নীচে তালিকাভুক্ত আচরণগুলির যেকোনোটিতে জড়িত হওয়া এই শর্তাবলীর একটি বস্তুগত লঙ্ঘন গঠন করে।

• প্ল্যাটফর্মে একের বেশি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, আপনার নিজের নামে বা যেকোনো ছদ্মনামে হোক, বা একই পরিবার, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সংযুক্ত একটি ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরিতে অন্য ব্যক্তিকে সহায়তা করা।
• বাজি স্থাপন, গেম খেলা বা প্ল্যাটফর্মের সাথে স্বাভাবিক ম্যানুয়াল মানব ব্যবহারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় এমনভাবে মিথস্ক্রিয়া করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, ডেটা স্ক্র্যাপিং সরঞ্জাম বা অন্য কোনো কৃত্রিম মাধ্যম ব্যবহার করা।
• পারস্পরিক লাভ নিশ্চিত করতে, গেমের ফলাফল পরিচালনা করতে বা প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটের স্বাভাবিক ঝুঁকির কাঠামো এড়াতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা, যেকোনো অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বা তহবিলের উৎস গোপন করার জন্য ডিজাইন করা লেনদেন পরিচালনা করা।
• অন্যায় সুবিধা অর্জনের জন্য যেকোনো সফ্টওয়্যার বাগ, সিস্টেম ত্রুটি বা প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা শোষণ করা। একটি পরিচিত বা সন্দেহজনক প্রযুক্তিগত ত্রুটি শোষণের ফলে প্রাপ্ত যেকোনো জয় অবিলম্বে e2bat সহায়তায় রিপোর্ট করতে হবে।
• লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল মিডিয়া সহ যেকোনো চ্যানেলের মাধ্যমে e2bat কর্মী, গ্রাহক সহায়তা এজেন্ট বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের প্রতি যেকোনো ধরনের অপমানজনক, হুমকিমূলক, হয়রানিমূলক বা বৈষম্যমূলক যোগাযোগে জড়িত হওয়া।

e2bat কখন আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে

e2bat তার একক বিবেচনায় যেকোনো প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিগুলি, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ বা সমাপ্তির ফলে হতে পারে।

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, যার মধ্যে রয়েছে ধারা ৬-এ তালিকাভুক্ত নিষিদ্ধ আচরণ, যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা বা যেকোনো পর্যায়ে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে — একজন খেলোয়াড় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে e2bat সহায়তায় যোগাযোগ করে যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন অনুরোধ 24 ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• যদি e2bat-এর যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে যে খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার করা হচ্ছে, তাহলে অ্যাকাউন্টটি তদন্ত মুলতুবি স্থগিত করা হবে।
• স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, যেকোনো অবশিষ্ট রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (অপরিষ্কার বোনাস তহবিল বাদে) ফাইলে থাকা পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং-এ e2bat-এর প্রতিশ্রুতি

e2bat দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচার করতে এবং খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করার সরঞ্জাম প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। জমার সীমা হ্রাস তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। জমার সীমা বৃদ্ধি 24 ঘন্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের অধীন।
• সেশন সময় অনুস্মারক: খেলোয়াড়রা সেশন সময় সতর্কতা কনফিগার করতে পারেন যা তারা একটি নির্বাচিত সময়ের জন্য খেলার সময় তাদের অবহিত করে।
• স্ব-বর্জন: খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় একটি অস্থায়ী স্ব-বর্জন (24 ঘন্টা থেকে 6 মাস) বা একটি স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্থায়ী স্ব-বর্জন অপরিবর্তনীয়।
• যদি আপনি মনে করেন যে আপনার জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, e2bat আপনাকে উপরে বর্ণিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে এবং নির্দেশনা ও সহায়তার জন্য অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

প্ল্যাটফর্ম কন্টেন্টের মালিকানা

e2bat প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বোতাম আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফ্টওয়্যার, e2bat বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি।

আপনাকে এই শর্তাবলী সাপেক্ষে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদন উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহারের জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়।

খেলোয়াড়দের কাছে e2bat-এর দায়বদ্ধতার পরিধি

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিধিতে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত আপনার কাছে e2bat-এর দায়বদ্ধতা নিম্নলিখিত ধারাগুলিতে বর্ণিতভাবে সীমাবদ্ধ।

• e2bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• e2bat প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, নাগরিক অশান্তি, সরকারি পদক্ষেপ, ধর্মঘট, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর ব্যর্থতা বা e2bat-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে অন্য যেকোনো ঘটনা সহ ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• e2bat ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা উপলব্ধ থাকবে, ত্রুটিমুক্ত থাকবে বা যেকোনো ত্রুটি সংশোধন করা হবে। নির্ধারিত এবং অনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ সাময়িক প্ল্যাটফর্ম অনুপলব্ধতার কারণ হতে পারে।
• যেখানে e2bat কোনো কারণে একজন খেলোয়াড়ের কাছে দায়ী পাওয়া যায়, সেই খেলোয়াড়ের কাছে e2bat-এর সর্বোচ্চ সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দায়বদ্ধতার দাবির কারণ হওয়া ঘটনার আগের 12 মাসের সময়কালে সেই খেলোয়াড় তাদের e2bat অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

এই শর্তাবলী কীভাবে এবং কখন পরিবর্তিত হতে পারে

e2bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে, আপডেট করা শর্তাবলী নথির শীর্ষে একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি এবং প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং এগুলি থেকে উদ্ভূত বা এগুলির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে।

কোনো আনুষ্ঠানিক বিরোধ প্রক্রিয়া শুরু করার আগে, খেলোয়াড়দের প্রথম ক্ষেত্রে e2bat-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়, কারণ বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে দ্রুত সমাধান করা যায়।

e2bat সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ কীভাবে করবেন

যদি আপনার এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকে, বা যদি আপনি এই শর্তাবলীতে বর্ণিত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চান, তাহলে প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে e2bat সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল সহায়তা: [email protected]